据粗略统计,在电缆行业中许多大的电缆企业,其每年大小几十次或数百次客户投诉中,其中由于在生产、管理等方面的原因而造成质量有缺陷、交货延期的不到10%。而由于一些特殊或定制的电缆产品,无法或难以采用国家标准,甚至还没有国家标准,只能采用企业内控工艺标准生产,因与客户解释沟通不足,造成误解而投诉的;以及用户自身电缆知识局限,对标准不理解,敷设或使用不当造成的达三分之二以上。因此不管哪个行业,哪种产品,都不可能百分之百杜绝差错,售后服务因此也必不可少。但当我们的电缆企业在全力做好售后服务的同时,更应该关注“售前服务。售后服务不是用嘴说的,是要付之于行,做到让客户满意,需要投入很多,而这些都将会成为你经营成本当中的一部分。如果你的前期工作做得不够到位的话,看似不起眼的小细节都将会成为你的大负担。他强调,电缆企业售前服务大有可为。电缆产品种类越来越多,先进科技的应用也较快,用户不可能完全掌握各种电缆知识,因此电缆企业应该及时对服务升级,不仅要在既有的售后服务方面进一步完善提高,还应该提供必要的售前服务,使用户能够顺利购买和使用你的电缆产品。如提供各种技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时参与特殊要求产品的设计,提供特殊要求的技术参数。售前与售后两者都会产生成本,但对比来说,售后的成本是要远远大于售前的。值得肯定的是,目前许多厂商都建有完善的售前、售中、售后服务体系,并利用CRM把售前服务纳入到信息化服务系统。而更多的电缆企业仅有接待用户咨询的服务,对用户的各种问题一般都会给予圆满的解答,但是这并不能表示售前服务就完成了。电缆企业接受客户咨询只是被动的服务,虽然能够满足用户的一定要求,但是由于一些用户自身知识的限制,并不能对即将面临的各种问题进行全面的把握,操作中难免会出现问题。电缆厂商的售前服务只有变被动为主动,主动为用户解决可能遇到的各种问题,方才是知识经济时代服务竞争的真谛。目前一些企业开始认识到售前服务的意义,并相继推出了各种各样的的售前服务举措。美的、舰船用控制电缆报价海尔等厂家明确提出了服务应从售前开始。而电缆企业虽然没有明确提出“售前服务”的响亮口号,在经营中,售前服务是知识营销的前提 在产品高度同质化的今天,质量、价格竞争只能算是眼球经济的产物,并没有长远的前途。在市场经济日益完善的时代,制胜市场最终还得靠以服务为中心的知识营销。电缆市场竞争虽然没有全面转向服务竞争,但能否提供包括售前服务在内的完善、资讯舰船用控制电缆优质的服务,将是企业能否赢得用户信任、制胜市场的关键。因此,售前和售后至关重要。电缆企业要把好这两道关,不但电缆企业和用户都省心,也有利于提升电缆企业的竞争力和品牌实力.
性能特点直流电阻:20℃, 0.4mm铜线,小于等于148Ω/km ,0.5mm铜线,小于等于95Ω/km。2.绝缘资讯舰船用控制电缆电气强度:导体之间1min 1kv不击穿 导体与屏蔽1min 3kv不击穿3.绝缘电阻:每根芯线与其余线芯接地,控制电缆大于10000MΩ.km,HYAT电缆大于3000MΩ.km。4.工作电容:平均值 52±2nF/km5.远端串音防卫度:150kHZ时指定组合的功率平均值大于69dB/km。性能区别电力电缆在电力系统主干线中用以传输和分配大功率电能,控制电缆从电力系统的配电点把电能直接传输到各种用电设备器具的电源连接线路。电力电缆的额定电压一般为0.6/1kV及以上,控制电缆主要为450/750V。同样规格的电力电缆和控制电缆在生产时,电力电缆的绝缘和护套厚度比控制电缆厚。(一)控制电缆属于电器装备用内蒙古自治区舰船用控制电缆报价电缆,和电力电缆是电缆五大类中的2个。(二)控制电缆的标准是9330,电力电缆的标准是GB12706。(三)控制电缆的绝缘线芯的颜色一般都是黑色印白字、还有电力电缆低压一般都是分色的。(四)控制电缆的截面一般都不会超过10平方,电力电缆主要是输送电力的,一般都是大截面。由于以上大家讲到的原因,电力电缆的规格一般可以较大,大到500平方(常规厂家能生产的范围),再大的截面一般能做的厂家就相对少了,而控制电缆的截面一般较小,最大一般不超过10平方。从电缆芯数上讲,电力电缆根据电网要求,最多一般为5芯,而控制电缆传输控制信号用,芯数较多,根据标准来讲多的有61芯,但也可以根据用户要求生产了。
按电压等级分按电压等级可分为中、低压电力电缆(35千伏及以下)、高压电缆(110千伏以上)、资讯舰船用控制电缆超高压电缆(275~800千伏)以及特高压电缆(1000千伏及以上)。此外,还可按电流制分为交流电缆和直流电缆。按绝缘材料分1、油浸纸绝缘电力电缆以油浸纸作绝缘的电力电缆。其应用历史最长。它安全可靠,使用寿命长,价格低廉。主要缺点是敷设受落差限制。自从开发出不滴流浸纸绝缘后,解决了落差限制问题,使油浸纸绝缘电缆得以继续广泛应用。2、塑料绝缘电力电缆 绝缘层为挤压内蒙古自治区报价舰船用控制电缆塑料的电力电缆。常用的塑料有聚氯乙烯、聚乙烯、交联聚乙烯。塑料电缆结构简单,制造加工方便,重量轻,敷设安装方便,不受敷设落差限制。因此广泛应用作中低压电缆,并有取代粘性浸渍油纸电缆的趋势。其最大缺点是存在树枝化击穿现象,这限制了它在更高电压的使用。3、橡皮绝缘电力电缆 绝缘层为橡胶加上各种配合剂,经过充分混炼后挤包在导电线芯上,经过加温硫化而成。它柔软,富有弹性,适合于移动频繁、敷设弯曲半径小的场合。常用作绝缘的胶料有天然胶-丁苯胶混合物,乙丙胶、丁基胶等。按电压等级分1、低压电缆:适用于固定敷设在交流50Hz,额定电压3kv及以下的输配电线路上作输送电能用。2、中低压电缆:(一般指35KV及以下):聚氯乙烯绝缘电缆,聚乙烯绝缘电缆,交联聚乙烯绝缘电缆等。3、高压电缆:(一般为110KV及以上):聚乙烯电缆和交联聚乙烯绝缘电缆等。4、超高压电缆:(275~800千伏)。5、特高压电缆:(1000千伏及以上)。
随着经济的发展,我国商船运力远远无法满足市场需求,需要更多的新造船来注入新的动力;而运价指数的节节攀升,也使造船企业对新造船的投资充满信心。在未来5~15年,船舶制造行业在我国工业经济中的地位将凸显,我国船舶业发展可谓风光无限、如火如荼、好戏连台,处在产业链上游的电线电缆行业,应对此有足够的关注。 对于现在极其复杂精密的电子产品,必须要避免远洋船用电缆故障。人们已根本无法接受哪怕是短暂的停机,谁也不能承受比使用寿命提前几年就要更换的昂贵的机械设备,尤其是当利润空间很小,竞争又格外激烈的时候。电缆厂商一直致力于挑战更宽的温度范围、更多的屏蔽功能和更高的机械耐久性,以及极其恶劣的环境和愈加复杂的应用所需的承受弯曲和耐化学性等特性。然而,电缆故障和系统停机仍然时有发生。电缆故障如果从一开始就能正确选择船用电缆,很多由电缆故障引发的问题(特别是运行在极端和恶劣环境中)是可以避免的。的确,匹配了正确的温度范围然后依靠PVC材料的外套实现保护功能是很简单。不过,需要考虑的问题远不止这些。在最终选好完全匹配的电缆之前,工程师们还要考虑很多细节,例如,要关注当用于极端温度时电缆将如何工作,确定可能接触的化学品的类型(油脂、燃料、溶剂等),了解柔性和弯曲性能的区别,以及给紫外线照射和EMI/RFI干扰等分级。柔性与弯曲软电缆需要特定的弯曲屏蔽。当屏蔽被撕裂,失去了连续性,选择标准的箔屏蔽就会导致系统故障。应当牢记柔性和弯曲性能的区别。船用电缆能够被弯曲并完成装配是很重要的,软电缆的安装更简单,也简化了机柜或电缆槽的故障检测。需要注意的一点是:当电缆用于和机柜连接时,圆形的电缆提供的密封性比典型的螺旋形电缆要好。所以,要经过对线路的考量再正确选择弯曲的程度。在一些生产制造的应用中,电缆将不断被弯曲。能否承受数百万次的弯曲比柔性要复杂得多。那么,怎样选择弯曲电缆呢?首先要考虑弯曲的类型,是单轴、扭曲,还是多轴?每个类型都需要电缆有不同的特性。例如,单轴控制电缆要求的性能最高(最高1400万次弯曲),还需要带有连续弯曲屏蔽的软电缆结构。在要求较低的单轴环境,则需要弯曲型结构并至少能承受100万次弯曲的电缆。在扭曲或不同的弯曲(如扭力机器人等)应用中,则需要复杂的能缠绕和进行土350°/m任意机器人扭力操作的电缆。屏蔽(首要因素) 船用电缆需要屏蔽高频、低频电噪声的传导和辐射资讯舰船用控制电缆以提供对信号的保护,尤其是在一些关键的应用中。但是由于环境的不同,很难确定需要哪几类屏蔽以保护信号。当需要对信号进行特别的保护(如军事应用,某些军事规范和应用需要屏蔽电缆串扰和传导EMI),就要选择有三层薄片金属箔的编织结构的电缆,以保证接地的连续性并消除传输间隙。如果仅要求一般的EMI保护(传导和辐射),常用的箔屏蔽就足够了。化学、油脂、溶剂和燃料环境应用环境中化学品对电缆的影响往往会被忽略,舰船用控制电缆报价内蒙古自治区除了影响特别明显的情况,例如,油脂对聚合物电缆外套的影响。一定要考虑到由于强度和暴露程度的不同,很多材料在同一化学环境中的表现也不相同。温度影响还有一点也要注意,温度会对化学品产生影响。例如,高温会产生蒸汽,影响远洋船用电缆的完整性,但是液态时电缆就不会受到影响。除了要考虑电缆的抗化学性,也要注意到潜在的流体的入口。因此,电缆的外在几何结构对于系统的完整性也至关重要。所有工程师和系统设计师都会选择能满足工作环境对温度要求的船用电缆。然而,极端温度带来的方方面面的影响是很容易被忽略的。例如,标称温度范围为-13℃的电缆在-13℃时电性能可以不受影响,但低温却会影响其物理性能。 电线电缆作为船舶的神经和血管,直接关系到船舶的安全性、可靠性、先进性以及作战能力。因此,船用电缆的选择必须根据不同情况进行准确的选择,才可以有效的避免电缆故障,抓住我国船舶业大力发展的机遇顺势而上充分发展。